インデントとは、「書き出し」つまり文頭を下げることです。
日本語も段落の始めは一文字分下げ(ひとつスペースを空ける)ますね。
英語もそれと同じようなルールがあるのです。
英語の場合、どれくらい空けるか、ややあいまいです。
ハーフインチ(インチは約2.5センチなので、ハーフインチは1.2−1.3センチ)といわれることもありますが、一般的には、TABキーを一回押して書き始めます。そうすると、1.5センチ前後スペースが空くと思います。
段落(パラグラフ)の始めに、一度TABキーを押してインデントしてください。
●必ずインデントしなくてはならないか?
英文レターの様式は、もともとインデントする形式もあればしない形式もあります。
個人的な感覚もあるでしょうが、「個人的な文章は、インデントした方が感じが良い」というネイティブもいます。
ビジネスでは、インデントはせず、段落と段落の間に一行空けることも多いようです。
メールでは、インデントする必要はありません。