あなたが送ったメール、相手は理解してくれていますか？


アメリカの大学が調査した結果、

「メールは思っているほど理解されない」という結果がでています。


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◆　電話とメールを比較調査　◆　
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相手に正しく理解してもらえる確立

電話　　７３％
メール　５６％

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これは、ネイティブ同士の調査です。

米国コロンビア大学の教授が行った調査では、電子メールは、

１．相手の表情や声の調子が分からないため本意が伝わりにくい
２．「早く書かねば」と焦り、内容をよく吟味せずに出してしまいがち
３．メールだけでは親密な関係が築きにくい。問題が生じた時に関係が壊れやすい

という結果が出ているそうです。

また、ニューヨーク大学の教授が行った別の調査では、

１．送る方は「自分の思いが伝わるに違いない」と過信しがち
２．受ける方は「相手の思いは理解している」と思い込みがち

だそうです。まぁ、お互い勝手に解釈してしまうということでしょうか？

誤解を避けるためには、

・　送る前に受け手の気持ちになってメールを声を出して読み返すこと
・　怒りのような感情は電話で伝えるべき
・　メールに頼りすぎず、電話を掛けるべき

と指摘しています。

私たち日本人が英語で書く場合、悲しいかな、更に更に、誤解を招く可能性があります。

【英語de日記】でも、英文メールの事前チェックとして利用される方が増えてきました。

ネイティブ相手に書いてみて、間違いを指摘してもらうのは、非常に実践的だと思います。英語de日記は、日記に限らずこのようにご利用頂くことも大歓迎です。

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